En
Register Log in
  1. Main
  2. Conference
  3. Law, Economics and Management
  4. CRM SYSTEMS AND DIGITAL BUSINESS TRANSFORMATION.

CRM SYSTEMS AND DIGITAL BUSINESS TRANSFORMATION.

Proceeding
All-Russian scientific and practical conference «Law, Economics and Management»
Creative commons logo
Published in:
All-Russian scientific and practical conference «Law, Economics and Management»
Author:
Alla I. Popova 1
Work direction:
Экономика предпринимательства
Pages:
132-135
Received: 4 March 2024

Rating:
Article accesses:
719
Published in:
РИНЦ
1 FGAOU VO "Sankt-Peterburgskii politekhnicheskii universitet Petra Velikogo"
For citation:
Popova A. I. (2024). CRM SYSTEMS AND DIGITAL BUSINESS TRANSFORMATION. Law, Economics and Management, 132-135. Чебоксары: PH "Sreda".

Abstract

The article discusses the process of using CRM systems. As part of the digital transformation of the business. The introduction of CRM systems has allowed many business representatives to optimize their business processes, reduce labor costs, resources and remain competitive even in difficult economic conditions. The digital transformation of a business using such a tool as a CRM system allows a business to actively develop.

References

  1. 1. Попова А.И. Инфраструктурный комплекс поддержки предпринимательства / А.И. Попова // Право, экономика и управление: теория и практика: сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции (Чебоксары, 2 декабря 2021 года) / гл. ред. Э.В. Фомин. – Чебоксары: Среда, 2021. – С. 148–150. – EDN XXJRQM.
  2. 2. Попова А.И. Северо-Западный регион в системе мирохозяйственных связей / А.И. Попова // Интеграция экономики в систему мирохозяйственных связей: сборник научных трудов XVII Международной научно-практической конференции (Санкт-Петербург, 23–25 октября 2012 года). – СПб.: ФГАОУ ВО «Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого», 2012. – С. 100–102. – EDN WDWGQF.
  3. 3. Попова А.И. Методы и механизмы управления инновационным потенциалом научно-исследовательской организации: специальность 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности, в т.ч.: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; экономика предпринимательства; маркетинг; менеджмент; ценообразование; экономическая безопасность; стандартизация и управление качеством продукции; землеустройство; рекреация и туризм)» : автореф. дис. … канд. экон. наук / Попова Алла Ивановна. – СПб., 2009. – 15 с. – EDN NKSOTF.
  4. 4. Навигатор по государственным сайтам Санкт-Петербурга [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://crpp.ru/ (дата обращения: 04.03.2024).

Comments(0)

When adding a comment stipulate:
  • the relevance of the published material;
  • general estimation (originality and relevance of the topic, completeness, depth, comprehensiveness of topic disclosure, consistency, coherence, evidence, structural ordering, nature and the accuracy of the examples, illustrative material, the credibility of the conclusions;
  • disadvantages, shortcomings;
  • questions and wishes to author.