En
Register Log in
  1. Main
  2. Conference
  3. Topical issues of law, economic and management
  4. Vliianie protsessa upravleniia personalom na kache...

Vliianie protsessa upravleniia personalom na kachestvo uslug

Proceeding
V All-Russian Scientific and Practical Conference of Students, Postgraduates and Young Scientists «Topical issues of law, economic and management»
Creative commons logo
Published in:
V All-Russian Scientific and Practical Conference of Students, Postgraduates and Young Scientists «Topical issues of law, economic and management»
Author:
Iana V. Patrikeeva 1
Scientific adviser:
Alena E. Shcheglova1
Work direction:
Менеджмент и маркетинг
Pages:
56-58
Received: 16 April 2024

Rating:
Article accesses:
839
Published in:
РИНЦ
1 Ulyanovsk State Pedagogical University named after I. N. Ulyanov
For citation:
Patrikeeva I. V. (2024). Vliianie protsessa upravleniia personalom na kachestvo uslug. Topical issues of law, economic and management, 56-58. Чебоксары: PH "Sreda".

Abstract

В статье рассматривается взаимосвязь качества услуг и процесса осуществления кадрового менеджмента. В работе выделены подходы к управлению и их влияние на уровень качества предоставляемых услуг, проанализированы такие аспекты, как развитие сотрудников, мотивация, корпоративная культура, обратная связь и контроль.

References

  1. 1. Архипова Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. – М.: Проспект, 2016. – 224 с. – EDN UUHIHH
  2. 2. Мишура Л.Г. Методы оценки эффективности управления персоналом в розничной торговле / Л.Г. Мишура, Е.А. Шкарина // Экономика и экологический менеджмент. – 2020. – №1. – DOI 10.17586/2310-1172-2020-13-1-132-140. – EDN LCOLLN
  3. 3. Николаев Н.А. Методические рекомендации по повышению мотивации персонала к процессу совершенствования деятельности организации на основе персонифицированного подхода / Н.А. Николаев // Вестник ЮУрГУ. Серия: Экономика и менеджмент. – 2021. – №4. – DOI 10.14529/em210409. – EDN SXVXNA
  4. 4. Николаев Н.А. Методика совершенствования системы управления персоналом предприятия как фактор повышения результативности и эффективности труда / Н.А. Николаев // Вестник АГТУ. Серия: Экономика. – 2020. – №2. – DOI 10.24143/2073-5537-2020-2-38-49. – EDN HPTIEV
  5. 5. Панежин Е.К. Влияние управления персоналом на эффективность деятельности предприятия / Е.К. Панежин // Вестник науки и образования. – 2019. – №10–4 (64).

Comments(0)

When adding a comment stipulate:
  • the relevance of the published material;
  • general estimation (originality and relevance of the topic, completeness, depth, comprehensiveness of topic disclosure, consistency, coherence, evidence, structural ordering, nature and the accuracy of the examples, illustrative material, the credibility of the conclusions;
  • disadvantages, shortcomings;
  • questions and wishes to author.