En
Register Log in
  1. Main
  2. Digest of articles
  3. Economics and management: realias and prospects
  4. Formirovanie portreta potrebitelia obrazovatel'nyk...

Formirovanie portreta potrebitelia obrazovatel'nykh uslug kak osnova formirovaniia imidzha obrazovatel'nogo uchrezhdeniia

Article in Collection
Сollection of articles «Economics and management: realias and prospects»
Creative commons logo
Published in:
Сollection of articles «Economics and management: realias and prospects»
Author:
Irina V. Chugunkina 1
Work direction:
Менеджмент и его разновидности, диверсификация, маркетинг, ценообразование
Pages:
150-158
Received: 1 August 2018

Rating:
Article accesses:
4075
Published in:
РИНЦ
1 Filial FGBOU VO "Ukhtinskii gosudarstvennyi tekhnicheskii universitet" v g. Usinske
For citation:
Chugunkina I. V. (2018). Formirovanie portreta potrebitelia obrazovatel'nykh uslug kak osnova formirovaniia imidzha obrazovatel'nogo uchrezhdeniia. Economics and management: realias and prospects, 150-158. Чебоксары: PH "Sreda".

Abstract

В современном динамично меняющемся мире в нашу жизнь прочно вошло понятие «непрерывное образование». Непрерывное образование взрослых людей реализуется через систему учреждений, оказывающих услуги профессионального обучения и дополнительного профессионального образования. Одним из основополагающих факторов выбора учебного учреждения взрослым человеком является имидж учебного заведения. Очевидно, что формирование имиджа происходит «для кого-то», то есть с ориентацией на потенциального потребителя услуг. Для выяснения потребностей потенциальных потребителей в целях последующего формирования имиджа предлагается составить портрет потребителя. В данной статье составлен портрет потребителя образовательных услуг профессионального обучения и дополнительного профессионального образования в городе Усинске. На основании портрета потребителя определены основные составляющие имиджа образовательного учреждения.

References

  1. 1. Возиянова Н.Ю. Имиджевые аспекты развития образования для взрослых и институциональные основы видов профессионального образования и обучения / Н.Ю. Возиянова, И.В. Чугункина // Торговля и рынок. Вып. 3. – Т. 2. – 2017. – С. 16–28.
  2. 2. Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики по Республике Коми [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://komi.gks.ru
  3. 3. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании [Текст]: Учеб. пособие / А.П. Панкрухин. – М.: Интерпракс, 1995. – 240 с.
  4. 4. Усинский городской сайт [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://usinsk.online
  5. 5. Федеральный закон №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации от 29.12.2012 г. (ред. от 29.12.2017) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_140174/
  6. 6. Шепель В.М. Имиджеология. Секреты личного обаяния [Текст] / В.М. Шепель. – М.: Культура и спорт; Юнити, 1994. – 320 с.

Comments(0)

When adding a comment stipulate:
  • the relevance of the published material;
  • general estimation (originality and relevance of the topic, completeness, depth, comprehensiveness of topic disclosure, consistency, coherence, evidence, structural ordering, nature and the accuracy of the examples, illustrative material, the credibility of the conclusions;
  • disadvantages, shortcomings;
  • questions and wishes to author.