En
Register Log in
  1. Main
  2. Conference
  3. Socio-Economic Processes of Modern Society
  4. Sovremennye trendy tsifrovoi transformatsii organi...

Sovremennye trendy tsifrovoi transformatsii organizatsii sfery uslug i ikh znachenie v funktsionirovanii innovatsionnoi infrastruktury

Proceeding
All-Russian Scientific Conference «Socio-Economic Processes of Modern Society»
Creative commons logo
Published in:
All-Russian Scientific Conference «Socio-Economic Processes of Modern Society»
Author:
Vladimir I. Byvshev 1
Work direction:
Социально-экономические процессы в обществе
Pages:
44-46
Received: 12 April 2025

Rating:
Article accesses:
318
Published in:
Информрегистр РИНЦ
1 FGAOU VO "Sibirskii federal'nyi universitet"
For citation:
Byvshev V. I. (2025). Sovremennye trendy tsifrovoi transformatsii organizatsii sfery uslug i ikh znachenie v funktsionirovanii innovatsionnoi infrastruktury. Socio-Economic Processes of Modern Society, 44-46. Чебоксары: PH "Sreda".

Abstract

Цифровая трансформация в сфере услуг проявляется через технологические тренды: применение искусственного интеллекта (лидер – «Сбер» с экономией 800 млрд руб. за 3 года), чат-боты для автоматизации рутины и виртуализация услуг (онлайн-кинотеатры, облачные решения). Экономические тренды включают снижение издержек за счёт автоматизации, сокращения физических офисов (безофисные банки) и изменение структуры занятости в пользу IT-специалистов, а социальные – продвижение через инфлюенсеров (рост рынка до 11,1 млрд руб. в 2022 г.). Эти тенденции формируют гибкую инновационную инфраструктуру, требующую стратегических инвестиций в технологии и кадры для поддержания конкурентоспособности организаций в условиях цифровизации.

References

  1. 1. Восколович Н.А. Особенности трансформации сферы услуг в новой экономической реальности / Н.А. Восколович // Государственное управление. Электронный вестник. – 2023. – №99. – DOI 10.24412/2070-1381-2023-99-35-48. – EDN PAKCEF
  2. 2. Мосин Д.А. Искусственный интеллект в банковском деле: обзор применения и потенциал для развития / Д.А. Мосин // Актуальные исследования. – 2023. – №8.
  3. 3. Ларина О.И. Влияние искусственного интеллекта на качество цифровых финансовых продуктов / О.И. Ларина, Д.А. Харламенкова // Стандарты и качество. – 2023. – №12. – С. 108–110. DOI 10.35400/0038-9692-2023-12-292-23. EDN RPGBSQ
  4. 4. Тарасенко В.М. Чат-боты и робоэдвайзинг / В.М. Тарасенко // Финансовые рынки и банки. – 2022. – №6. – EDN EKLRCX
  5. 5. Нетес В.А. Виртуализация, облачные услуги и надежность / В.А. Нетес // Вестник связи. – 2016. – №8. – С. 7–9. – EDN XDCVMN.
  6. 6. Абрамов В.О. Бизнес-аналитика: сравнение АО» Тинькофф Банк»; ПАО Сбербанк; банк ВТБ (ПАО) / В.О. Абрамов, М.М. Манукян // Модели, формы и методы финансовой аналитики в современной геополитической ситуации: сб. материалов Междунар. науч.-практ. конф. (г. Самара). – 2024. – Т. 11. – С. 5–10. EDN MHSTKG
  7. 7. Tleubayeva N. The influence of the mass media on the process of digitalization of social services / N. Tleubayeva, A. Beresova // Herald of journalism. 2023. Vol. 67, No. 1. DOI 10.26577/hj.2023.v67.i1.010. – EDN JGSSRE.
  8. 8. Результаты поддержки гуманитарных научных исследований на территории Красноярского края в рамках Региональных конкурсов «Российское могущество прирастать будет Сибирью и Ледовитым океаном» 2016–2018 гг. / В.И. Бывшев, И.А. Пантелеева, К.В. Парфентьева, Д.А. Бакшт // Северные архивы и экспедиции. – 2019. – Т. 3. №2. – С. 59–69. DOI 10.31806/2542-1158-2019-3-2-59-69. EDN EEUEGC
  9. 9. Пантелеева И.А. Итоги экспертной дискуссии «Региональные институты развития науки как драйвер роста кадрового потенциала региона» (Красноярский экономический форум 2023 г.) / И.А. Пантелеева, И.В. Писарев, В.И. Бывшев // Управление наукой и наукометрия. – 2023. – Т. 18. №1. – С. 141–151. – DOI 10.33873/2686-6706.2023.18-1.141-151. – EDN MDXDXU.

Comments(0)

When adding a comment stipulate:
  • the relevance of the published material;
  • general estimation (originality and relevance of the topic, completeness, depth, comprehensiveness of topic disclosure, consistency, coherence, evidence, structural ordering, nature and the accuracy of the examples, illustrative material, the credibility of the conclusions;
  • disadvantages, shortcomings;
  • questions and wishes to author.