Razrabotka universal'nykh modelei sistem massovogo obsluzhivaniia pri pomoshchi imitatsionnogo modelirovaniia

Proceeding
All-Russian scientific conference «Digital Transformation of State and Municipal Governance»
Creative commons logo
Published in:
All-Russian scientific conference «Digital Transformation of State and Municipal Governance»
Author:
Aleksandr A. Nazarov 1
Work direction:
Цифровые экосистемы. Новые бизнес-модели
Pages:
70-74
Received: 24 June 2021

Rating:
Article accesses:
1576
Published in:
РИНЦ
1 Chuvash State University
For citation:
Nazarov A. A. (2021). Razrabotka universal'nykh modelei sistem massovogo obsluzhivaniia pri pomoshchi imitatsionnogo modelirovaniia. Digital Transformation of State and Municipal Governance, 70-74. Чебоксары: PH "Sreda".

Abstract

В статье приводится исследование в области разработки универсальной и гибко настраиваемой системы (информационной технологии и программного обеспечения) оценки эффективности функционирования существующих и вновь создаваемых систем массового обслуживания при помощи методов имитационного моделирования на примере call-центра.

Acknowledgments

Исследование выполнено в рамках стипендии Президента РФ для молодых ученых и аспирантов СП-1817.2021.5

References

  1. 1. Big Book of Simulation Modeling – инструмент имитационного моделирования AnyLogic // AnyLogic: имитационное моделирование для бизнеса [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.anylogic.ru/resources/books/big-book-of-simulation-modeling/ (дата обращения: 10.06.2021).
  2. 2. Бондаренко А. А. Сравнительный анализ систем имитационного моделирования для исследования технологических процессов обработки информации в глобально распределенных автоматизированных информационных системах // Программные продукты и системы. – 2014. – №3 (107) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/sravnitelnyy-analiz-sistem-imitatsionnogo-modelirovaniya-dlya-issledovaniya-tehnologicheskih-protsessov-obrabotki-informatsii-v-1 (дата обращения: 10.06.2021).
  3. 3. Михеева Т.В. Обзор существующих программных средств имитационного моделирования при исследовании механизмов функционирования и управления производственными системами / Т.В. Михеева // Известия АлтГУ. – 2009. – №1 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/obzor-suschestvuyuschih-programmnyh-sredstv-imitatsionnogo-modelirovaniya-pri-issledovanii-mehanizmov-funktsionirovaniya-i (дата обращения: 10.06.2021).

Comments(0)

When adding a comment stipulate:
  • the relevance of the published material;
  • general estimation (originality and relevance of the topic, completeness, depth, comprehensiveness of topic disclosure, consistency, coherence, evidence, structural ordering, nature and the accuracy of the examples, illustrative material, the credibility of the conclusions;
  • disadvantages, shortcomings;
  • questions and wishes to author.