En
Register Log in
  1. Main
  2. Conference
  3. Law, Economics and Management
  4. Trust in the Digital Economy Society

Trust in the Digital Economy Society

Proceeding
DOI: 10.31483/r-99202
Open Access
All-Russian scientific and practical conference with international participation «Law, Economics and Management»
Creative commons logo
Published in:
All-Russian scientific and practical conference with international participation «Law, Economics and Management»
Authors:
Iurii V. Veselov 1 , Mariia V. Belova 1
Work direction:
Общие вопросы экономических наук
Pages:
22-28
Received: 23 July 2021

Rating:
Article accesses:
2252
Published in:
РИНЦ
1 St Petersburg University
For citation:
Veselov I. V., & Belova M. V. (2021). Trust in the Digital Economy Society. Law, Economics and Management, 22-28. Чебоксары: PH "Sreda". https://doi.org/10.31483/r-99202

Abstract

Что представляет собой цифровой мир? Как работает доверие в новом цифровом мире? В чем его отличие по сравнению с предыдущими типами доверия? Все эти вопросы в центре внимания данной статьи. В первой части работы рассматривается, как социологи характеризуют цифровое общество, что составляет его принципиальные отличия от общества индустриального и постиндустриального. Характерная черта цифровизации – ее всеохватность: все сферы человеческой деятельности, индивидуальные и коллективные, формируются новым технологическим способом. Показано, что самый главный эффект цифровизации – фундаментальное изменение структуры социального времени сквозь призму как затрат, так и результатов. Во второй части статьи раскрыты процессы трансформации доверия – от доверия патриархального и личностного типа к доверию безличному, ролевому и институциональному; затем – к доверию сетевого типа и цифровому доверию. Цифровой мир расширяет наши возможности и меняет функционирование доверия в социальной и экономической жизни – радиус доверия значительно расширяется, количество социальных связей возрастает, хотя они становятся все более слабыми, кратковременными, хрупкими и удаленными. Функционально в экономике цифровое доверие снижает трансакционные издержки (издержки обмена), а в социальном мире – издержки социального взаимодействия. В третьей части статьи рассмотрены проблемы доверия в цифровом мире применительно к России. Россия занимает предпоследнее место в рейтинге Digital Society Index 2019, показывающем уровень цифрового доверия. Россияне считают, что их базовые цифровые потребности (доступ к цифровому контенту и доверие к информации) не удовлетворяются должным образом, а цифровой мир не служит для улучшения общества и не предоставит им возможности карьерного роста. Доверие россиян к цифровому миру также наталкивается на препятствие в виде низкой цифровой грамотности. Парадоксально, что при таком низком доверии к цифровым технологиям масштабы их использования россиянами расширяются.

Acknowledgments

РФФИ, грант 20–011–00155 А

References

  1. 1. Брокгауз Ф.А. Энциклопедический словарь / Ф.А. Брокгауз, И.А. Ефрон. – СПб.: Брокгауз-Ефрон, 1890–1907.
  2. 2. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура / М. Кастельс. – М.: ГУ ВШЭ, 2000.
  3. 3. Кнорр-Цетина К. Эпистемика информации: модель потребления / К. Кнорр-Цетина; пер. с англ. В.И. Дудиной// Экономическая социология: теория и история. – СПб.: Нестор-История, 2012. – С. 605–633.
  4. 4. Кнорр-Цетина К. Объектная социальность: общественные отношения в постсоциальных обществах / К. Кнорр-Цетина; пер. с англ. В.И.Дудиной // Журнал социологии и социальной антропологии. – 2002. – Т. 5, №1. – С. 101–124.
  5. 5. Кнорр-Цетина К. Рынок как объект привязанности: исследование постсоциальных отношений на финансовых рынках / К. Кнорр-Цетина, У. Брюггер // Экономическая социология. – 2005. – Т. 6, №2. – С. 29–49.
  6. 6. Латур Б. Об интеробъективности / Б. Латур // Социологическое обозрение. – 2007. – Т. 6, №2. – С. 79–96.
  7. 7. Сивков Д. Дигитальная социология: напряжения, неопределенности, нерешенные проблемы / Д. Сивков // Социология власти. – 2018. – Т. 30, №3. – С. 8–13.
  8. 8. Lupton D. (2012) Digital Sociology: An Introduction. Sydney: University of Sydney.
  9. 9. Lupton D. (2015) Digital sociology. London: Routledge.
  10. 10. Digital Sociology: Critical Perspectives / eds K. Orton-Johnson, N. Prior. Houndmills: Palgrave Macmillan, 2013.
  11. 11. Digital Sociologies / eds J. Daniels, K. Gregory, C.T. McMillan. Bristol: Policy Press, 2017.
  12. 12. Granovetter M. (1985) Economic Action and Social Structure: The Problem of Embeddedness // American Journal of Sociology. Vol. 91, no. 3. P. 481–510.
  13. 13. Williamson O.E. (1993) Culculativeness, Trust, and Economic Organization // Journal of Law and Economics. Vol. 36, no. 1. P. 453–486.
  14. 14. Kollock P. The Production of Trust in Online Markets // Advances in Group Processes. Vol. 16 / eds E.J.Lawler, M.Macy, S.Thyne, & H.A.Walker. Greenwich, CT: JAI Press, 1999. URL: https://smg.media.mit. edu/library/kollock1999.html (дата обращения: 02.02.2020).
  15. 15. Connolly B. (2020) Digital Trust: Social Media Strategies to Increase Trust and Engage Customers. London: Bloomsbury Publishing.
  16. 16. Frenehard T. Building Digital Trust: What Does It Really Mean. URL: https://www.digitalistmag. com/finance/2019/10/29/building-digital-trust-what-does-it-really-mean-06201132 (дата обращения: 02.02.2020).
  17. 17. Coleman J. (1990) Foundations of Social Theory. Cambridge, MA: CUP.
  18. 18. Chakravorti B., Chaturvedi R. S., Bhalla A. (2018) The 4 Dimensions of Digital Trust // Harvard Business Review. No 2. URL: https://hbr.org/2018/02/the-4-dimensions-of-digital-trust-charted-across- 42-countries (дата обращения: 02.02.2020).
  19. 19. Granovetter M. (1973) The Strength of Weak Ties // The American Journal of Sociology. Vol. 78, no. 6. P. 1360–1380.
  20. 20. Сбербанк исследовал, чего хочет молодежь // Интернет-журнал Futurebanking.ru. – 10 марта 2017 года. URL: http://futurebanking.ru/post/3310 (дата обращения: 02.02.2020).
  21. 21. Лепехин Н.Н. Доверие к виртуальной идентичности в интернет-среде / Н.Н. Лепехин, А.В. Дубко // Вестник Санкт-Петербургского государственного университета. Сер. 12: «Социология». – 2011. – №4. – С. 145–150.
  22. 22. Newman N. (2019) Digital News Report. Executive Summary. URL: http://www.digitalnewsreport. org/survey/2019/overview-key-findings-2019/ (дата обращения: 02.02.2020).
  23. 23. Pariser E. (2011) The Filter Bubble: How the New Personalized Web Is Changing What We Read and How We Think. London: Penguin Books.
  24. 24. Мазикова Е.Некоторые аспекты доверия к цифровым технологиям / Е. Мазикова, Д. Зацепина // Вызовы и возможности финансового обеспечения стабильного экономического роста Финансы – 2019: материалы Всероссийской научно-практической конференции. – Севастополь: Севастопольский государственный университет, 2019.
  25. 25. Губанова С.Е. Доверие в цифровых технологиях / С.Е. Губанова // Научно-практические исследования. – 2017. – №9. – С. 41–42.
  26. 26. Ismail N. Trust in The Sharing Economy. URL: https://www.information-age.com/trust-sharingeconomy-123469380/ (дата обращения: 02.02.2020).
  27. 27. Растет доверие петербуржцев к цифровым сервисам // Санкт-Петербург: госуслуги. URL: https://gu.spb.ru/mfc/news/ (дата обращения: 02.02.2020).
  28. 28. Fukuyama F. (1995) Trust: The Social Virtues and The Creation of Prosperity. London: Hamish Hamilton.
  29. 29. Uslaner E. (2002) The Moral Foundations of Trust. Cambridge, Mass.: Cambridge University Press, 298 p.
  30. 30. Veselov Y., Sinyutin M., Kapustkina E. (2016) Trust, Morality, and Markets: Rethinking Economy and Society via the Russian Case. Frankfurt am Main: Peter Lang.
  31. 31. Hosking G. (2014) Trust: A History. Oxford: Oxford University Press.
  32. 32. Мухаметшина Е. Доверие к властным институтам, «Левада-центр» / Е. Мухаметшина // Ведомости. – 12 октября 2016. URL: https://www.vedomosti.ru/politics/articles/2016/10/13/660744-doverie-vlastnim-institutam (дата обращения: 02.02.2020).
  33. 33. Абдрахманова Г.И. Индикаторы цифровой экономики, 2019: статистический сборник / Г.И. Абдрахманова, К.О. Вишневский, Л.М. Гохберг. – М.: НИУ ВШЭ, 2019.
  34. 34. Бахарев И. Уровень доверия интернет-магазинам в России / И. Бахарев //E-pepper.ru: электронный журнал. – 31 января 2019 года. URL: https://e-pepper.ru/news/uroven-doveriya-internet-magazinam-v-rossiiissledovanie.html (дата обращения: 02.02.2020).
  35. 35. Веселов Ю.В. Доверие в цифровом обществе / Ю.В. Веселов //Вестник СПбГУ. Социология. – 2020. – Т. 13, №2.

Comments(0)

When adding a comment stipulate:
  • the relevance of the published material;
  • general estimation (originality and relevance of the topic, completeness, depth, comprehensiveness of topic disclosure, consistency, coherence, evidence, structural ordering, nature and the accuracy of the examples, illustrative material, the credibility of the conclusions;
  • disadvantages, shortcomings;
  • questions and wishes to author.