- Главная
- Конференция
- Социально-экономические процессы современного обще...
- CRM-системы в цифровизации малого и среднего бизне...
CRM-системы в цифровизации малого и среднего бизнеса
Статья в сборнике трудов конференции


- Опубликовано в:
- II Всероссийская научно-практическая конференция «Социально-экономические процессы современного общества»
- Авторы:
- Попова А. И. 1 , Головкина С. И. 1 , Валебникова Н. В. 1
- Рубрика:
- Вопросы социально-экономической эффективности предприятий
- Страницы:
- 117-120
- Получена: 27.09.2024
- Рейтинг:
- Статья просмотрена:
- 378 раз
- Размещено в:
- РИНЦ
1 Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого
- ГОСТ
Для цитирования:
Попова А. И. CRM-системы в цифровизации малого и среднего бизнеса: сборник трудов конференции. / А. И. Попова, С. И. Головкина, Н. В. Валебникова // Социально-экономические процессы современного общества : материалы Всерос. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 8 окт. 2024 г.) / редкол.: Э. В. Фомин [и др.] – Чебоксары: ИД «Среда», 2024. – С. 117-120. – ISBN 978-5-907830-74-5.
- ВКонтакте
- РћРТвЂВВВВВВВВнокласснРСвЂВВВВВВВВРєРСвЂВВВВВВВВ
- РњРѕР№ Р В Р’В Р РЋРЎв„ўР В Р’В Р РЋРІР‚ВВВВВВВВРЎР‚
Аннотация
В статье рассматривается процесс цифровой трансформации малого и среднего бизнеса с использованием CRM-систем. Внедрение CRM-систем позволило многим субъектам малого и среднего бизнеса оптимизировать свои бизнес-процессы, сократить трудозатраты, ресурсы и оставаться конкурентоспособными даже в трудных экономических условиях. Цифровая трансформация малого и среднего бизнеса с использованием такого инструмента, как CRM-система, дает возможность бизнесу активно развиваться.
Ключевые слова
Список литературы
- 1. Принципы построения автоматизированных систем поддержки жизненного цикла инновационных продуктов / А.И. Надеев, А.И. Попова, А.В. Сурина, Ю.К. Свечников // Датчики и системы. – 2006. – №11. – С. 59–63. – EDN KWMQTP.
- 2. Попова А.И. Государственное управление человеческими ресурсами / А.И. Попова, К.В. Швецов. – СПб.: Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого», 2021. – 109 с. – ISBN 978-5-7422-7534-3. – EDN EPRYTX.
- 3. Роль университета в интеграции образования, науки и бизнеса / С.И. Головкина, А И. Попова, С.А. Черногорский, Н.В. Валебникова // Университет как фактор модернизации России: история и перспективы (к 55-летию ЧГУ им. И.Н. Ульянова): материалы Международной научно-практической конференции Чебоксары (18 октября 2022 года). – Чебоксары: Среда, 2022. – С. 138–140. – EDN NERYTD.
- 4. Поддержка инновационных субъектов МСП [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://corpmsp.ru/podderzhka-innovatsionnykh-subektov-msp/ (дата обращения: 27.09.2024).
- 5. Головкина С.И. Цифровое развитие малого и среднего бизнеса Санкт-Петербурга / С.И. Головкина, Н.В. Валебникова, А.А. Леликова // Фундаментальные и прикладные исследования в области управления, экономики и торговли: сборник трудов всероссийской научно-практической и учебно-методической конференции (Санкт-Петербург, 30 мая – 2 июня 2022 года). – СПб.: Изд-во Политехнического университета, 2022. – С. 37–42. – EDN HBFCWL.
Документы
Полный текст
198.15KbСсылки
Сборник
https://phsreda.com/ru/action/10648/infoСсылка на экспорт
BibTex
.bib
Комментарии(0)