Многофункциональные центры как способ повышения качества оказания государственных и муниципальных услуг

Статья в сборнике трудов конференции
Всероссийская научно-практическая конференция «Финансово-кредитный механизм регулирования социально-экономического развития в условиях демографической и структурной трансформации»
Creative commons logo
Опубликовано в:
Всероссийская научно-практическая конференция «Финансово-кредитный механизм регулирования социально-экономического развития в условиях демографической и структурной трансформации»
Автор:
Павлова Д. А. 1
Научный руководитель:
Соколова Г. Н.1
Рубрика:
Региональный ракурс социально-экономического развития
Страницы:
82-84
Получена: 26.10.2024

Рейтинг:
Статья просмотрена:
449 раз
Размещено в:
РИНЦ
1 Чувашский государственный университет им. И.Н. Ульянова
Для цитирования:
Павлова Д. А. Многофункциональные центры как способ повышения качества оказания государственных и муниципальных услуг: сборник трудов конференции. // Финансово-кредитный механизм регулирования социально-экономического развития в условиях демографической и структурной трансформации : сборник материалов Всерос. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 20-21 нояб. 2024 г.) / редкол.: Н. В. Березина [и др.] – Чебоксары: ИД «Среда», 2024. – С. 82-84. – ISBN 978-5-907830-85-1.

Аннотация

В статье проанализированы теоретические и практические аспекты относительно особенностей деятельности многофункциональных центров (далее – МФЦ). Рассмотрены преимущества от внедрения бережливых технологий в работе многофункциональных центров путем повышения удовлетворённости граждан, сокращения времени обслуживания, оптимизации документооборота. Учитывая тенденции модернизации работы многофункциональных центров, в механизме повышения качества и доступности услуг для российских граждан рассмотрено возрастающее значение МФЦ. Раскрыты основные виды услуг, оказываемые МФЦ. Было уделено внимание перспективным направлениям, которые важны на сегодняшний день в данной области.

Список литературы

  1. 1. Антоненко Э.С. Многофункциональные центры как инструмент повышения качества предоставления государственных услуг / Э.С. Антоненко // Молодой ученый. – 2023. – №12 (459). – С. 223–225. EDN CASSDQ
  2. 2. Никулина И.А. Многофункциональные центры как важный инструмент для повышения качества государственного обслуживания / И.А. Никулина // Структурные изменения и особенности развития экономики России: материалы всероссийской научно-практической конференции. – Саратов: Общество с ограниченной ответственностью «Амирит», 2023. – С. 84–86. EDN KFLZFO
  3. 3. Филимонова Е.А. Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах: вопросы теории и практики / Е.А. Филимонова // Вестник юридического факультета Южного федерального университета. – 2020. – Т. 7. №1. – С. 54–60. DOI 10.23683/2313-6138-2020-7-1-9. EDN IVXTKO

Комментарии(0)

При добавлении комментария укажите:
  • степень актуальности публикуемого материала;
  • общую оценку (оригинальность и актуальность темы, полнота, глубина, всесторонность раскрытия темы, логичность, связность, доказательность, структурная упорядоченность, характер и достоверность примеров, иллюстративного материала, убедительность выводов);
  • недостатки, недочеты;
  • вопросы и пожелания Автору.