Список публикаций по ключевому слову: «ресепшн»
-
Профессионализм администратора ресепшна: должностные обязанности, функции и инструкции
Статья в сборнике трудов конференции
Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук- Авторы:
- Абдельгаввад Кадри Солиман Килани, Хаялеева Альбина Дамировна
- Рубрика:
- Современные технологии в сервисе и туризме
- Аннотация:
- В статье рассматривается профессионализм администратора ресепшна: должностные обязанности, функции и инструкции. Также описаны задачи, которые администратор должен различать, и через которые он напрямую может влиять на престиж гостиницы через довольных гостей.
- Ключевые слова:
- знания, голос, ресепшн, администратор, улыбка, язык тела