Список публикаций по ключевому слову: «цифровые услуги»
-
Цифровая экономика: возможности и угрозы для традиционных бизнес-моделей
Статья в сборнике трудов конференции
Право, экономика и управление- Авторы:
- Обабков Николай Сергеевич, Маркарян Ирина Николаевна
- Рубрика:
- Общие вопросы экономических наук
- Аннотация:
- В статье автор рассматривает понятие «цифровая экономика», основные характеристики, влияние на традиционный бизнес, возможности и угрозы для него. Анализируется, как цифровые технологии меняют спрос и предложение, оптимизируют производство и распределение, как влияют на конкурентную среду. Особое внимание уделяется возможностям, которые цифровая экономика открывает перед традиционным бизнесом: онлайн-продажи, цифровые услуги, интеграция с цифровыми платформами. Акцентируется внимание на угрозах, таких как конкуренция со стороны новых игроков, изменение потребительских предпочтений и необходимость адаптации и инноваций. В заключении делается вывод, что цифровая экономика – это новая стадия развития экономики, которая открывает новые возможности, но также создаёт угрозы и методы адаптации бизнеса к новым условиям и использования цифровых технологий для повышения эффективности и конкурентоспособности традиционного бизнеса. Перспективы её развития связаны с дальнейшим развитием цифровых технологий, изменением потребительских предпочтений и появлением новых бизнес-моделей.
- Ключевые слова:
- инновации, адаптация, безопасность, технологии, анализ, цифровая экономика, конкуренция, автоматизация, цифровизация, партнерство, угрозы, платформы, возможности, бизнес-модели, цифровые услуги, традиционный бизнес, онлайн-продажи
-
Управление качеством услуг железнодорожных перевозок
Статья в сборнике трудов конференции
Дни студенческой науки- Авторы:
- Мезенин Денис Алексеевич, Рачек Светлана Витальевна
- Рубрика:
- Актуальные проблемы менеджмента в России и за рубежом
- Аннотация:
- Целью работы является исследование проблем управления качеством предоставляемых услуг на железнодорожном транспорте. В статье дается характеристика современных цифровых транспортных услуг, поднимается вопрос эффективной подготовки персонала в части использования передовых технологий обучения, приводится характеристика предоставления услуг компанией ОАО «РЖД». В заключение работы отмечается, что оцифровка обратной связи от клиентов компании ОАО «РЖД» является основополагающим аспектом для постоянного совершенствования качества предоставления услуг и поддержания имиджа компании.
- Ключевые слова:
- обучение, эффективность, обратная связь, цифровые услуги, РЖД